Resposta curta
Desenho organizacional define papéis, responsabilidades e linhas de reporte que sustentam o trabalho pretendido. Avalia se as pessoas sabem quem é dono do quê, não o quanto o organograma está bonito.
Sobre Desenho organizacional
Define papéis, responsabilidades e relações de reporte que sustentam o trabalho pretendido. O desenho forte deixa alçadas, interfaces e carga visíveis o bastante para testar antes de tratar a reorg como concluída.
Use esta competência para
- Papéis de People que mudam estrutura de times, cartas de papel ou linhas de reporte com donos de Function.
- Functions responsáveis por esclarecer donos quando o trabalho trava na fronteira entre times.
Não use esta competência para
- Não use para pontuar gosto por títulos, nem a frequência com que a pessoa propõe reorg.
Diferenças importantes
Planejamento de força de trabalho
Planejamento de força de trabalho dimensiona capacidade. Desenho organizacional decide como o trabalho e a autoridade são agrupados.
Expectativas por nível
IC1
Documenta estruturas definidas com orientação
Atualiza registros bem definidos de papel e reporte com orientação e aponta donos faltantes em trabalho que já tem time nomeado.
Comportamentos observáveis
- Mantém o registro vivo alinhado ao reporte anunciado.
- Escreve o propósito do papel em linguagem de resultado, não lista de tarefas.
- Nomeia a dona da decisão em uma passagem recorrente.
Exemplos
- Corrigiu a linha de reporte depois de uma mudança de gestão anunciada e não refletida no sistema.
- Incluiu o dono faltante em uma passagem com dois times e nenhuma alçada.
IC2
Desenha a estrutura de uma Function com autonomia
Propõe sozinha a estrutura de uma Function para uma carga conhecida, testa com quem faz o trabalho e registra o que para se o desenho estiver errado.
Comportamentos observáveis
- Separa mudança de reporte de mudança de título.
- Mapeia interfaces entre times antes de mover pessoas.
- Declara as alçadas que o novo desenho deveria corrigir.
Exemplos
- Barrou inflação de títulos e esclareceu quem era dono de uma decisão de lançamento atrasada.
- Rascunhou a divisão de dois times com um dono compartilhado de entrada depois que o trabalho empilhava numa caixa só.
IC3
Define prática de estrutura entre Functions
Orienta desenho entre Functions e muda a prática compartilhada quando reorgs repetem as mesmas lacunas de dono.
Comportamentos observáveis
- Define um briefing de desenho que inclui o trabalho, não só caixas.
- Revisa evidência depois da mudança e ajusta interfaces.
- Impede uma mudança de estrutura sem alçadas nomeadas.
Exemplos
- Criou um briefing depois que duas reorgs deixaram a mesma decisão entre times sem dono.
- Uniu camadas de gestão sobrepostas depois que o trabalho ainda precisava da mesma pessoa para destravar.