Resposta curta
Operações de nuvem mantém recursos com mudanças controladas, observabilidade clara e custos atribuídos. A avaliação considera artefatos de mudança, sinais operacionais, recuperação e decisões de capacidade.
Sobre Operações de nuvem
Opera recursos de nuvem com mudanças controladas, observabilidade clara e custos atribuídos. A competência cobre a operação contínua do ambiente, não a entrega de funcionalidades da aplicação.
Use esta competência para
- Papéis que provisionam, alteram, monitoram, recuperam ou otimizam recursos de nuvem.
- Functions responsáveis por confiabilidade, controles operacionais, donos de recursos ou evidências de custo.
Não use esta competência para
- Papéis de aplicação sem responsabilidade pela operação de recursos ou controles de nuvem.
Diferenças importantes
Administração de redes
Administração de redes cuida de conectividade e tráfego. Operações de nuvem cobre também computação, armazenamento, serviços gerenciados, observabilidade e custo.
Engenharia de plataforma
Engenharia de plataforma constrói recursos internos para desenvolvimento. Operações de nuvem mantém recursos e controles mesmo sem um produto de plataforma.
Expectativas por nível
IC1
Opera recursos definidos
Executa tarefas bem definidas com orientação, usa os passos aprovados de implantação e recuperação e verifica o estado após cada mudança.
Comportamentos observáveis
- Aplica mudanças pelo caminho controlado atual.
- Confere sinais de saúde e custo exigidos após a alteração.
- Registra responsável, finalidade e resultado do recurso alterado.
Exemplos
- Atualizou um recurso agendado e confirmou sua execução seguinte.
- Removeu um recurso sem uso após verificar dono e necessidade de retenção.
IC2
Opera uma área de nuvem
Opera com autonomia uma área de serviço, resolve problemas ambíguos de confiabilidade ou custo e escolhe controles de implantação, monitoramento e recuperação.
Comportamentos observáveis
- Planeja mudanças com critérios de retorno e validação.
- Investiga sinais entre recursos dependentes.
- Usa dados de uso e custo para ajustar capacidade ou desenho.
Exemplos
- Reduziu um aumento de custo após encontrar capacidade ociosa em uma carga antiga.
- Recuperou uma implantação com o plano testado e documentou o sinal ausente.
IC3
Define controles de nuvem
Define padrões operacionais entre times, enquadra riscos sistêmicos de confiabilidade e custo e cria modelos com responsabilidade clara.
Comportamentos observáveis
- Define controles comuns de provisionamento, observabilidade e recuperação.
- Revisa desenhos considerando falhas, responsáveis e exposição de custo.
- Prioriza melhorias com dados de incidentes, uso e custo.
Exemplos
- Criou regras de dono e validade após ambientes órfãos se acumularem.
- Definiu um padrão de recuperação para um serviço usado por vários produtos.